Terma dan Syarat mae44vip –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mae44vip — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang platform digital lain yang disediakan oleh kami — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan mae44vip. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan merupakan penerimaan tersirat terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mae44vip, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh pihak mae44vip.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — bukan atas nama orang lain.
• Tidak mempunyai akaun mae44vip lain yang telah ditamatkan sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Mae44vip berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan sehingga pengesahan selesai.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mae44vip. Kepemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, IP atau maklumat peranti yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penangguhan akaun dan perampasan baki yang ada.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan MyKad (depan dan belakang) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti dalam tempoh tiga bulan terakhir).
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (atas permintaan pasukan pematuhan).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan akaun anda selamat. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun. Mae44vip tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi.

04 Deposit & Pengeluaran

Semua deposit dan pengeluaran di mae44vip diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank terus ke bank-bank utama Malaysia.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pemilik akaun mae44vip yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga atau menggunakan kaedah pembayaran berbeza daripada kaedah deposit asal boleh mengambil masa pemprosesan yang lebih lama untuk tujuan pengesahan keselamatan.

05 Terma Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh mae44vip tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua jenis bonus adalah seperti berikut:

• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap akaun dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat rollover (pertaruhan semula) yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Mae44vip berhak untuk membatalkan bonus dan menolak kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus jika terdapat penipuan atau pelanggaran syarat.
• Bonus yang ditawarkan kepada satu akaun tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Jika terdapat percanggahan atau kekaburan antara teks promosi dan terma am ini, terma am ini adalah yang terpakai.

Mae44vip berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Semak halaman Promosi kami secara berkala untuk mendapatkan tawaran terkini dan syarat-syarat yang dikemaskini.

06 Peraturan Permainan

Mae44vip menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot video, taruhan sukan, permainan live dan bingo. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di platform mae44vip:

• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Dalam kes gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan, mae44vip akan merujuk kepada log pelayan untuk menentukan keputusan sebenar pusingan berkenaan.
• Jika terdapat perbezaan antara paparan pada peranti pengguna dan rekod pelayan, rekod pelayan adalah muktamad.
• Mae44vip tidak bertanggungjawab atas kehilangan akses atau kerugian akibat gangguan internet di pihak pengguna.

07 Aktiviti yang Dilarang

Pengguna mae44vip dilarang keras daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh mengakibatkan penangguhan segera akaun, perampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu.
• Kepemilikan berbilang akaun — memiliki lebih daripada satu akaun aktif untuk tujuan apa pun.
• Eksploitasi bonus — mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali atau berkolaborasi dengan pengguna lain untuk tujuan yang sama.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memproses dana daripada aktiviti haram.
• Penggodaman atau sabotaj sistem — sebarang percubaan untuk mengganggu, menyerang atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Penggunaan perisian tidak sah — bot, skrip automatik atau alat bantuan pihak ketiga yang tidak diluluskan oleh mae44vip.

08 Penutupan & Penggantungan Akaun

Mae44vip berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Atas permintaan pengguna sendiri (penutupan sukarela).
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.

Untuk permohonan penutupan akaun berkaitan masalah permainan berlebihan, sila rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk pilihan jeda kendiri dan perlindungan yang tersedia.

09 Had Liabiliti

Platform mae44vip disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Mae44vip tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat mahupun tersirat, mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Mae44vip tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat hasil permainan yang tidak menguntungkan — ini adalah sifat semula jadi permainan berasaskan peluang.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau gangguan teknikal luar jangka.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian keselamatan di pihak anda.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat isu di pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.

Had liabiliti keseluruhan mae44vip terhadap mana-mana tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

10 Privasi & Perlindungan Data

Mae44vip mengumpul dan memproses data peribadi pengguna selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci. Secara ringkas, pengumpulan data adalah bertujuan untuk:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran (dengan pilihan untuk berhenti melanggan pada bila-bila masa).

Mae44vip tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Semua data disimpan dengan penyulitan bertaraf industri dan dilindungi mengikut amalan keselamatan terbaik. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

Mae44vip mengambil pendekatan serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had Kerugian — hadkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain — tetapkan masa bermain maksimum dalam satu sesi.
• Jeda Kendiri — tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh pilihan anda.
• Pengecualian Kendiri Kekal — tutup akaun secara kekal atas sebab permainan bermasalah.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi pasukan kami.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

Mae44vip berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau kepatuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform mae44vip selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai hendaklah dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.